Vevőszolgálat
- Szállítás, szállítási idő
- Bútor összeszerelés
- Adatkezelés, biztonság
- Garancia
- A vásárlás menete
- Fizetés, árak és kedvezmények
- Ajándékkártya
- A vásárlástól való elállás joga
- Szállítás, szállítási idő
- A moll-bútor Internetes áruházban vásárolt árúkat értékhatártól függetlenül ingyenesen szállítjuk a megadott magyarországi címre. A bútorokat nem raktárkészletről szolgáljuk ki, hanem minden esetben rendelést küldünk a gyártónak, aki a kifizetést követően igazolja vissza a szállítás várható idejét. A rendelés beérkezésekor értesítést küldünk a kiszállítás pontos napjáról a szállítmányozó partnercég diszpécserének elérhetőségével a konkrét egyeztetés miatt. A szállítási határidő általában 3 hét, ritkán 4 hét.
- Bútor összeszerelés
- A Moll bútorokat eredeti, bontatlan csomagolásban továbbítjuk vásárlóinknak. A bútorok általában összeszerelést igényelnek, melyhez a szükséges rajzos útmutatót és a szerszámokat, alkatrészeket a szállítmány tartalmazza. Amennyiben igényli, a bútorok összeszerelését a csomagolóanyagok elszállításával partner cégünk elvégzi a helyszínen. Ezt az igényt a rendelés leadásakor kérjük jelezzék. Az összeszerelés díja a bruttó vásárlási összeg 5%-a. Amennyiben a vételárat előrefizetéssel utalja, az ezért járó 5% kedvezmény is fedezheti az összeszerelés díját.
- Adatkezelés, biztonság
- Vevőinktől kizárólag olyan adatokat kérünk, ami a vásárláshoz, számlázáshoz és kiszállításhoz feltétlenül szükséges. A regisztráció és a hírlevélre való felíratkozás önkéntes, bármikor lemondható. Regisztrált vásárlóink saját fiókot kapnak, ahol módosíthatják adataikat, visszanézhetik régebbi rendeléseiket, nyomonkövethetik folyamatban lévő rendeléseik státuszát, bevásárló listát hozhatnak létre és árváltozás figyelésre íratkozhatnak fel.
A vevő saját fiókjába egyénileg generált hozzáférési kóddal léphet be, amit bármikor megváltoztathat.
Semmilyen adatot veőinkről harmadik félnek nem szolgáltatunk ki, vevői kérésre töröljük adatbázisunkból. - Vállalkozásunk írásban kérte az Adatvédelmi biztostól a nyílvántartásba vételt, ez folyamatban van.
- Garancia
- Minden Moll basic bútorra a gyártó 10 év, Maximo Forte forgószékekre, lámpákra 5 év garanciát vállal. A garancia feltétele a rendeltetésszerű használat. Ez a garancia nem vonatkozik a kopó alkatrészekre.
- A vásárlás menete
- Internetes áruházunkból vásárlolhat többféleképpen. Rendelését leadhatja email-en, telefonon vagy az internetes áruházban regisztált vagy vendég vásárlóként is. Amennyiben nem találja az áruházban amit keres, ha nem biztos a helyes választásban keresse vevőszolgálatunkat. A kosárba rakott tételek bármikor megváltoztathatók, törölhetők. Regisztrált vevőink vásárlás előtt bevásárló listát, ún. kívánságlistát is készíthetnek, ahová ki- berakahatják a különböző árukat vásárlási kötelezettség nélkül. A lista megmarad a kilépés után is, és a legközelebbi belépéskor elővehető, módosítható vagy kosárba helyezhető.
- A kosárba gyűjtött árukat regisztrált vagy vendég vásárlóként veheti meg. Amennyiben már régebben regisztrált, úgy az adatait nem kell újból beírni, de módjában van a tárolt adatokon módosítani. Vendég vásárlóként a számlázási és szállítási adatokat kell kitölteni és a rendelést érvényesíteni. A rendelést követően a megadott email címre egy automatikus rendelés visszaigazolás fog érkezni, amely tartalmazza a számlázási és szállítási adatokat, a fizetéshez szükséges banki adatokat, a tételes rendelést és árakat. Kérjük ellenőrizzék, hogy nem minősítette-e levélszemétnek levelező rendszer a viszzaigazolást.
- Fizetés, árak és kedvezmények
- Lehetőség van 50% előleg fizetével vásárolni, kérjük ezirányú igényüket a rendelés előtt vevőszolgálatunknak jelezzék! Amennyiben a teljes összeget előreutalással teljesítik, akkor értékhatártól függetlenül 5% árengedményt adunk. Egyéb kedvezmények, akciók hírlevelünkben és a promóciós felhívásainkban lesznek meghírdetve.
- Az árak a gyártó által kiadott nemzetközi listaárak Euróban. A magyar Forint árak az árfolyam függvényében változhatnak, ezért mindíg a rendelés pillanatában meglévő ár vonatkozik a rendelésre.
- A rendelés nyomonkövetése
- Regisztrált vevőink saját fiókjukon keresztük ellenőrizhetik a rendelés státuszát, illetve régebbi rendeléseiket visszanézhetik, ill. utánrendelést is leadhatnak.
- Ajándékkártya
- Lehetőség van virtuális ajándékkártya vásárlására, amivel mindíg 5% kedvezménnyel vásárolhat a megajándékozott. A kártya vásárlója a kiválasztott összeggel tölti fel a kártya egyenlegét, és a megajándékozott az egy éven át használhatja vásárlásra az egyenleg erejéig. Az aktuális egyenleget a tulajdonos bármikor lekérdezheti.
- A vásárlástól való elállás joga
- 1. A Megrendelő a 17/1999 (II.5) Korm. rendelet 4. §-a alapján jogosult az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Elállásra vonatkozó igényét írásban (pl.:e-mail) vagy telefonon kell bejelentenie. Írásban történő elállás esetén azt határídőben érvényesítettnek kell tekinteni ha, a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Ebben az esetben a Moll-bútor Internetes Áruház köteles a Megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Megrendelőt terhelik.
2. A Moll-bútor Internetes Áruház követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
3. A 17/1999 (II.5) Korm. rendelet 5. §-a alapján a Megrendelő nem gyakorolhatja elállási jogát olyan áru esetén, amennyiben a termék a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.
4. Az elállási jog nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy az új termékként történő értékesítést nem teszik lehetővé.
Továbbá itt olvahat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről
Kosár
A kosarad jelenleg üres..
Hírlevél
Előreutalással 5% kedvezményt bizosítunk. Írja be a moll2012 kupon kódot a kosár oldalon a kedvezmény érvényesítéséhez!
Töltse le új katalógusainkat honlapunkról! Letöltheti a hivatalos listaárakat is (EUR vagy CHF).
Partner program
Ha rendelkezik üzlethelyiséggel és szeretne Moll bútorokat értékesíteni, jelentkezzen email címünkön!
Vevőszolgálat:
Milyen a jó íróasztal?
- Talpak a talajon
- Lábszár a comb, a comb és a törzs
derékszöget zárnak be. - Az alkar kényelmesen támaszkodik
az asztalra - A nyak és a fej előrehajlás nélkül
biztosítja a rátekintést.
Legutóbb megtekintett termékek
Szavazás